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Cores よくある質問

Q&ACores よくある質問

商品についてご不明な点は以下のQ&Aをご覧ください。以下の項目以外でご質問等がございましたら弊社までご連絡下さい。

  • ゴールドフィルター | C245/285 | Q&A
    抽出されたコーヒーが薄い。
    メッシュが大き目の縦長スリットになっており、湯の抜けが早いフィルターです。コーヒーの粉が粗すぎたり、投入湯量が多すぎたりしている場合は『coresゴールドフィルターC245・C285』の商品ページ『コレス ゴールドフィルターを使ったハンドドリップの仕方』を参照ください。
    抽出したコーヒーに粉が入っている。
    通常のフィルター(紙フィルターなど)に比べるとメッシュの形状を縦型で大きめのスリットにしているので、コーヒーの微粉はメッシュを抜けてコーヒーと一緒に抽出されます。
    油が浮いている。
    紙フィルターの場合、紙がコーヒーオイルを吸着しますがゴールドフィルターはコーヒーオイルごと抽出しているため、抽出したコーヒーの表面に油が浮いております。良質なコーヒーオイルを一緒に頂くことでコーヒーの旨み・フレーバーをより一層感じることができます。
    美味しく淹れられない。
    コーヒーの粉の分量や投入湯量は取扱説明書か以下のページをご参照ください。 ゴールドフィルター|C245・C285|商品案内
    コーヒーや水の分量は?
    コーヒーの粉の分量や投入湯量は取扱説明書か以下のページをご参照ください。 ゴールドフィルター|C245・C285|商品案内
    ゴールドフィルター(C245・C285)はコーヒーメーカーに使用できる?
    下記対象商品に対応しております。
    「ゴールドフィルターC240」は「ラッセルホブス 5カップコーヒーメーカー7610JP」
    「ゴールドフィルターC280」は「ラッセルホブス ヘリテージコーヒーメーカー」
    抽出が早すぎる。
    『coresゴールドフィルターC245・C285』の商品ページ『コレス ゴールドフィルターを使ったハンドドリップの仕方』を参照ください。
    食器洗浄機(乾燥機)は使用できますか?
    C245とC285にはプラスチック素材が使用されているため、ご使用いただけません。お手入れの際は、中性洗剤を使用しやわらかいスポンジなどで洗浄してください。
  • ゴールドフィルターダブルウォールマグ | C402 | Q&A
    漂白剤は使えますか?
    ガラスマグにはお使い頂けます。ゴールドフィルターは、黒い樹脂部分が劣化する可能性がございます。ご使用の漂白剤の注意事項をご確認頂き、用途に沿ってご使用ください。
    電子レンジでは使用できますか?
    ガラスマグのみでしたら電子レンジでのご使用は可能です。ただし、必ず蓋やゴールドフィルターは外してご使用ください。
    食洗機の使用はできますか?
    食洗機の使用はできません。
  • シングルカップゴールドフィルター | C210 | Q&A
    豆の挽き加減ではなく、煎り加減によって目安となる粉の量が変わるのはなぜですか?
    煎り方によってコーヒー豆に含まれる水分量が変わり、粉にした際に比重が変わるからです。挽き加減は中挽き~中粗挽きを推奨しております。(グラニュー糖より少し粗いくらいの目安で。)
    この製品で紅茶や日本茶は淹れられますか?
    紅茶も日本茶もお湯を注いだ際に、ジャンピング(湯の中に空気を入れて茶葉をなじませる工程)が必要です。お茶を入れるのには不向きなものとなっております。
    食洗機は使用できますか?
    食洗機・食器乾燥機の使用はできません。
    フィルターを乗せるカップの口径はどのくらいがお勧めですか?
    口径が7~9.5cmのカップをお使いください。
    微粉が気になる。
    ココレスの金属フィルターはコーヒーオイルを抽出する為に微粉も出ます。気になる方は微粉を残してお飲みください。
  • ハンドメイドガラスサーバー | C504 / C506 | Q&A
    丸い形状であることのメリットは?
    ゆっくり注いでいただければ、サーバーの側面に微粉が溜まるので、微粉を取り除きながら注ぐことができます。コレスのゴールドフィルターでコーヒーを抽出した際には効果的です。
    食洗機や電子レンジでの使用はできますか?
    木製の蓋を外していただくことで、食洗機での洗浄や電子レンジでの温めが可能です。
    蓋を付けたまま注ぐことはできますか?
    注ぐ際は蓋を外して下さい。傾けた際に蓋が外れるなどして、やけどをする恐れがございます。
    蓋などの部品の販売はありますか?
    部品の販売は行っておりません。
    蓋の洗浄方法は?
    柔らかいスポンジで丁寧に洗い、水気をふき取り、よく乾燥させて下さい。長期間の漬け込み洗浄などは変形や割れの原因となるため、おやめください。
    ガラスサーバーの容量は?
    推奨最大容量はC504は500ml、C506は750mlです。
  • ドリップスタンド | C501 | Q&A
    六角レンチを失くしてしまった。
    部品としてネジセット(ネジ、ワッシャー各2、六角レンチ)を¥648(税込)で販売しています。これを購入いただくか、3ミリの六角レンチをご使用ください。
    ドライバーでもネジを外せますか?
    六角レンチをはめる穴の角が削れる原因となり、ネジの取り外しができなくなりますので、ドライバーのご使用はお控えください。
    お手入れ方法は?
    長時間の付けおきは天然素材を使用しているため割れや変形の原因となります。湿らせたふきんなどで汚れをふき取ってください。
    スタンドがグラつく。
    ネジがしっかり締められていない可能性があります。ネジを入れ込みがきつく感じるまで締めてください。
  • ゴールドフィルター | C240/280 | Q&A
    抽出されたコーヒーが薄い。
    メッシュが大き目の縦長スリットになっており、湯の抜けが早いフィルターです。コーヒーの粉が粗すぎたり、投入湯量が多すぎたりしている場合は『coresゴールドフィルターC240・C280』の商品ページ『コレス ゴールドフィルターを使ったハンドドリップの仕方』を参照ください。
    抽出したコーヒーに粉が入っている。
    通常のフィルター(紙フィルターなど)に比べるとメッシュの形状を縦型で大きめのスリットにしているので、コーヒーの微粉はメッシュを抜けてコーヒーと一緒に抽出されます。
    油が浮いている。
    紙フィルターの場合、紙がコーヒーオイルを吸着しますがゴールドフィルターはコーヒーオイルごと抽出しているため、抽出したコーヒーの表面に油が浮いております。良質なコーヒーオイルを一緒に頂くことでコーヒーの旨み・フレーバーをより一層感じることができます。
    美味しく淹れられない。
    コーヒーの粉の分量や投入湯量は取扱説明書か以下のページをご参照ください。 ゴールドフィルター|C240・C280|商品案内
    コーヒーや水の分量は?
    コーヒーの粉の分量や投入湯量は取扱説明書か以下のページをご参照ください。 ゴールドフィルター|C240・C280|商品案内
    ゴールドフィルター(C240・C280)はコーヒーメーカーに使用できる?
    下記対象商品に対応しております。
    「ゴールドフィルターC240」は「ラッセルホブス 5カップコーヒーメーカー7610JP」
    「ゴールドフィルターC280」は「ラッセルホブス ヘリテージコーヒーメーカー」
    抽出が早すぎる。
    『coresゴールドフィルターC240・C280』の商品ページ『コレス ゴールドフィルターを使ったハンドドリップの仕方』を参照ください。
    食器洗浄機(乾燥機)は使用できますか?
    C240とC280にはプラスチック素材が使用されているため、ご使用いただけません。お手入れの際は、中性洗剤を使用しやわらかいスポンジなどで洗浄してください。
  • コーンフィルター | C275GD / C270SS | Q&A
    抽出されたコーヒーが薄い。
    メッシュが大き目の縦長スリットになっており、湯の抜けが早いフィルターです。コーヒーの粉が粗すぎたり、投入湯量が多すぎたりしている場合は『coresコーンフィルターC275GD・C270SS』の商品ページ『コレス コーンフィルターを使ったハンドドリップの仕方』を参照ください。
    抽出したコーヒーに粉が入っている。
    通常のフィルター(紙フィルターなど)に比べるとメッシュの形状を縦型で大きめのスリットにしているので、コーヒーの微粉はメッシュを抜けてコーヒーと一緒に抽出されます。
    油が浮いている。
    紙フィルターの場合、紙がコーヒーオイルを吸着しますがゴールドフィルターはコーヒーオイルごと抽出しているため、抽出したコーヒーの表面に油が浮いております。良質なコーヒーオイルを一緒に頂くことでコーヒーの旨み・フレーバーをより一層感じることができます。
    美味しく淹れられない。
    コーヒーの粉の分量や投入湯量は取扱説明書か以下のページをご参照ください。
    コーンフィルター|C275GD・C270SS|商品案内
    コーヒーや水の分量は?
    コーヒーの粉の分量や投入湯量は取扱説明書か以下のページをご参照ください。
    コーンフィルター|C275GD・C270SS|商品案内
    抽出が早すぎる。
    『coresコーンフィルターC275GD・C270SS』の商品ページ『コレス コーンフィルターを使ったハンドドリップの仕方』を参照ください。
    食器洗浄機(乾燥機)は使用できますか?
    ご使用いただけます。また、通常のお手入れの際は、中性洗剤を使用しやわらかいスポンジなどで洗浄してください。
  • 1カップコーヒーメーカー | C311WH | Q&A
    コーヒー粉の分量について
    中挽き~中粗挽きで8~9gでお試しください。また、お好みによって挽き加減や粉の量を調整してください。

    抽出時間と抽出量について
    抽出量約125ml、4~5分で抽出されます。

    保温機能について
    抽出が終わると自動的に電源が切れます。

    ペーパーフィルターの使用について
    ペーパーフィルターとはフィルターホルダーの形状が異なりますのでご使用頂けません。

    付属のマグの電子レンジ使用可否について
    電子レンジのご使用は可能です。

    付属のマグの大きさについて
    およそ直径9.5×奥行6.5×高さ8.5㎝(取っ手部分含む)

    抽出したコーヒーに粉が入っている
    紙フィルターなどに比べるとメフィルターの目の大きさが粗いため、コーヒーの微粉はメッシュを抜けてコーヒーと一緒に抽出されます。お好みによって、コーヒー粉の粒度を変えてお試しください。

    油が浮いている
    紙フィルターの場合、紙がコーヒーオイルを吸着しますがパーマネントフィルターはコーヒーオイルごと抽出しているため、抽出したコーヒーの表面に油が浮いております。良質なコーヒーオイルを一緒に頂くことでコーヒーの旨み・フレーバーをより一層感じることができます。

  • 5カップコーヒーメーカー | C301WH | Q&A
    コーヒー粉の分量について
    中挽き~中粗挽きで8~9gでお試しください。また、お好みによって挽き加減や粉の量を調整してください。

    抽出時間と抽出量について
    5杯分で抽出量約625ml、約7分半です。ただし、ティーサーバーを使用の際は、さらに3分半程度かかります。

    保温機能について
    保温機能はありません。抽出が終わったら手動で電源スイッチをオフにしてください。

    ゴールドフィルターC240・C280の使用について
    元々付属しているフィルターは「5カップコーヒーメーカーC301WH」に適した深めの形状にしておりますので、ゴールドフィルター単体とは形状が異なるためご使いいただけません。

    ペーパーフィルターの使用について
    市販の2~4杯用、4~7杯用、4~8杯用のペーパーフィルターがご使用頂けます。

    ガラスカラフェのお手入れで食器洗浄機(乾燥機)の使用について
    ご使用いただけません。
    お手入れの際は、中性洗剤を使用しやわらかいスポンジなどで洗浄してください。

    タイマー機能について
    タイマー機能はございません。

    抽出したコーヒーに粉が入っている
    紙フィルターなどに比べるとメフィルターの目の大きさが粗いため、コーヒーの微粉はメッシュを抜けてコーヒーと一緒に抽出されます。お好みによって、コーヒー粉の粒度を変えてお試しください。

    油が浮いている
    紙フィルターの場合、紙がコーヒーオイルを吸着しますがゴールドフィルターはコーヒーオイルごと抽出しているため、抽出したコーヒーの表面に油が浮いております。良質なコーヒーオイルを一緒に頂くことでコーヒーの旨み・フレーバーをより一層感じることができます。

    ガラスカラフェのお手入れで食器洗浄機(乾燥機)の使用について
    ご使用いただけません。
    お手入れの際は、中性洗剤を使用しやわらかいスポンジなどで洗浄してください。

    抽出されたコーヒーの温度がぬるい
    5杯抽出た状態で約80℃前後です。

    日本茶の抽出について
    日本茶の抽出には向いておりません。紅茶、中国茶、ハーブティーなどのご用途にご使用ください。

    ウォータータンクにお湯を入れることについて
    ウォータータンクにはお湯を入れないでください。抽出時、温度差を利用してウォータータンクから温まったお湯をフィルターまで引き上げる仕組みになっておりますので必ず水を入れてください。