商品についてご不明な点は
以下のQ&Aをご覧ください。
以下の項目以外でご質問等がございましたら
弊社までご連絡下さい。

GOLD CONE FILTER &
SERVER C750GD
ゴールドコーンフィルター&サーバー C750GD
SINGLE CUP GOLD FILTER C211 Series
シングルカップゴールドフィルター C211 シリーズ
PORCELAIN CANISTER C820BK
キャニスター C820BK
GOLD CONE FILTER C250GD
ゴールドコーンフィルター C250GD
ROASTER SELECTION
コレス ロースターセレクション
GOLD FILTER C245/285
ゴールドフィルター C245/285
GOLD FILTER DOUBLE WALL MUG C402
ゴールドフィルターダブルウォールマグ C402
1CUP COFFEE MAKER C311WH
1カップコーヒーメーカー C311WH
5CUP COFFEE MAKER C301WH
5カップコーヒーメーカー C301WH

GOLD CONE FILTER &
SERVER C750GD
ゴールドコーンフィルター&サーバー C750GD

ガラスサーバーにプリントされている目盛の容量は?
目盛値の容量は約250mlと500mlです。
食器洗浄機(乾燥機)は使用できますか?
ご使用いただけます。

SINGLE CUP GOLD FILTER C211 Series
シングルカップゴールドフィルター C211 シリーズ

ゆっくり抽出したい。
『CoresゴールドフィルターC245・C285』の商品ページ『コレス ゴールドフィルターを使ったハンドドリップの仕方』を参照ください。
コーヒー粉や投入湯量に目安はありますか?
コーヒーの粉の分量や投入湯量は取扱説明書か以下のページをご参照ください。
ゴールドフィルター|C245・C285|商品案内
抽出したコーヒーに油が浮いています。
ペーパーフィルターの場合、ペーパーがコーヒーオイルを吸着しますが、ゴールドフィルターはコーヒーオイルごと抽出しているため、抽出したコーヒーの表面に油が浮いています。良質なコーヒーオイルを一緒にいただくことでコーヒーの旨み・フレーバーをより一層感じることができます。
抽出したコーヒーに細かい粉が入ってしまいます。
ペーパーフィルターなどに比べるとメッシュの形状を縦型で大きめのスリットにしているので、コーヒーの微粉はメッシュを抜けてコーヒーと一緒に抽出されます。気になる場合は、コーヒーを飲む際にカップに一口分を残すようようにしてお飲みください。
フィルターを乗せられるカップの口径を教えてください。
口径が7~9.5cmのカップをお使いください。
食器洗浄機(乾燥機)は使用できますか?
ご使用いただけます。
紅茶や日本茶は淹れられますか?
コーヒー用に設計されておりますので、お茶は美味しく淹れられない場合があります。
豆の挽き加減ではなく、煎り加減によって目安となる粉の量が変わるのはなぜですか?
煎り方によってコーヒー豆に含まれる水分量が変わり、粉にした際に比重が変わるからです。挽き加減は中挽き~中粗挽きを推奨しています。(グラニュー糖より少し粗い程度が目安)
抽出したコーヒーに油が浮いています。
ペーパーフィルターの場合、ペーパーがコーヒーオイルを吸着しますが、ゴールドフィルターはコーヒーオイルごと抽出しているため、抽出したコーヒーの表面に油が浮いています。良質なコーヒーオイルを一緒にいただくことでコーヒーの旨み・フレーバーをより一層感じることができます。
抽出されたコーヒーが薄いです。
メッシュが大き目の縦長スリットになっており、湯の抜けが早いフィルターです。コーヒーの粉量や投入湯量を調整して抽出してください。『coresゴールドフィルターC245・C285』の商品ページ『コレス ゴールドフィルターを使ったハンドドリップの仕方』を参照ください。

PORCELAIN CANISTER C820BK
キャニスター C820BK

食器洗浄機(乾燥機)は使用できますか?
ご使用いただけます。

GOLD CONE FILTER C250GD
ゴールドコーンフィルター C250GD

食器洗浄機(乾燥機)は使用できますか?
ご使用いただけます。

ROASTER SELECTION
コレス ロースターセレクション

Coresロースターセレクションでアイスコーヒーをつくる事は出来ますか?
美味しくアイスコーヒーをつくれます。
CoresロースターセレクションはO&A Shopで購入出来ますか?
O&A Shopでご購入可能です。
→O&A Shop “cores Roaster Selection”
豆の袋が膨らむのはどうしてですか?
焙煎したコーヒー豆から炭酸ガスが発生するため、袋が膨らむ場合がありますが品質には問題ございません。袋の後ろに付いているガス抜き用バルブの周辺をゆっくり押していただくとガスが抜けます。
食品添加物は含まれていますか?
含まれていません。
保存方法はどうすればよいですか?
直射日光、高温多湿を避けて冷暗所にて保存してください。
ペーパーフィルターでも美味しく抽出出来ますか?
ペーパーフィルターでも美味しく抽出出来ますが、ペーパーにコーヒーのオイル分が吸収されてしまうため、金属フィルターでの抽出をオススメしています。
ロースター店でCoresロースターセレクションを購入出来ますか?
ロースター店ではお取り扱いしていませんので、Cores取り扱いの百貨店・専門店でご購入ください。
賞味期限を過ぎるとコーヒーは飲めなくなりますか?
コーヒー豆は香り、味ともに時間が経つにつれて徐々に落ちていくため、できるだけお早めにお召し上がりください。
賞味期限はありますか?
焙煎から半年間となります。

GOLD FILTER C245/285
ゴールドフィルター C245/285

ゆっくり抽出したい。
『CoresゴールドフィルターC245・C285』の商品ページ『コレス ゴールドフィルターを使ったハンドドリップの仕方』を参照ください。
ゴールドフィルターはコーヒーメーカーに使用出来ますか?
下記対象商品に対応しております。
「ゴールドフィルターC245」は「ラッセルホブス ベーシックドリップ7620JP」
「ゴールドフィルターC285」は「ラッセルホブス グランドリップ7651JP/7653JP」
コーヒー粉や投入湯量に目安はありますか?
コーヒーの粉の分量や投入湯量は取扱説明書か以下のページをご参照ください。
ゴールドフィルター|C245・C285|商品案内
抽出したコーヒーに油が浮いています。
ペーパーフィルターの場合、ペーパーがコーヒーオイルを吸着しますが、ゴールドフィルターはコーヒーオイルごと抽出しているため、抽出したコーヒーの表面に油が浮いています。良質なコーヒーオイルを一緒にいただくことでコーヒーの旨み・フレーバーをより一層感じることができます。
抽出したコーヒーに細かい粉が入ってしまいます。
ペーパーフィルターなどに比べるとメッシュの形状を縦型で大きめのスリットにしているので、コーヒーの微粉はメッシュを抜けてコーヒーと一緒に抽出されます。気になる場合は、コーヒーを飲む際にカップに一口分を残すようようにしてお飲みください。
フィルターを乗せられるカップの口径を教えてください。
口径が7~9.5cmのカップをお使いください。
食器洗浄機(乾燥機)は使用できますか?
食洗機・食器乾燥機の使用はできません。お手入れの際は、中性洗剤を使用しやわらかいスポンジなどで洗浄してください。
抽出されたコーヒーが薄いです。
メッシュが大き目の縦長スリットになっており、湯の抜けが早いフィルターです。コーヒーの粉量や投入湯量を調整して抽出してください。『coresゴールドフィルターC245・C285』の商品ページ『コレス ゴールドフィルターを使ったハンドドリップの仕方』を参照ください。

GOLD FILTER DOUBLE WALL MUG C402
ゴールドフィルターダブルウォールマグ C402

電子レンジでは使用できますか?
電子レンジではご使用いただけません。
漂白剤は使えますか?
ダブルウォールマグにはご使用可能です。ゴールドフィルターは、黒プラスチック部分が劣化する可能性がございます。ご使用の漂白剤の注意事項をご確認いただき、用途に沿ってご使用ください。

1CUP COFFEE MAKER C311WH
1カップコーヒーメーカー C311WH

付属のマグの大きさを教えてください。
およそ直径9.5×奥行6.5×高さ8.5㎝(取手部分含む)です。
抽出時間と抽出量を教えてください。
抽出量約125ml、4~5分で抽出されます。
コーヒー粉の分量を教えてください。
中挽き~中粗挽きで8~9gでお試しください。また、お好みによって挽き加減や粉の量を調整してください。
抽出したコーヒーに油が浮いています。
ペーパーフィルターの場合、ペーパーがコーヒーオイルを吸着しますが、ゴールドフィルターはコーヒーオイルごと抽出しているため、抽出したコーヒーの表面に油が浮いています。良質なコーヒーオイルを一緒にいただくことでコーヒーの旨み・フレーバーをより一層感じることができます。
抽出したコーヒーに細かい粉が入ってしまいます。
ペーパーフィルターなどに比べるとメッシュの形状を縦型で大きめのスリットにしているので、コーヒーの微粉はメッシュを抜けてコーヒーと一緒に抽出されます。気になる場合は、コーヒーを飲む際にカップに一口分を残すようようにしてお飲みください。
ペーパーフィルターは使えますか?
ペーパーフィルターとはフィルターホルダーの形状が異なりますのでご使用いただけません。

5CUP COFFEE MAKER C301WH
5カップコーヒーメーカー C301WH

抽出したコーヒーに油が浮いています。
ペーパーフィルターの場合、ペーパーがコーヒーオイルを吸着しますが、ゴールドフィルターはコーヒーオイルごと抽出しているため、抽出したコーヒーの表面に油が浮いています。良質なコーヒーオイルを一緒にいただくことでコーヒーの旨み・フレーバーをより一層感じることができます。
抽出したコーヒーに細かい粉が入ってしまいます。
ペーパーフィルターなどに比べるとメッシュの形状を縦型で大きめのスリットにしているので、コーヒーの微粉はメッシュを抜けてコーヒーと一緒に抽出されます。気になる場合は、コーヒーを飲む際にカップに一口分を残すようようにしてお飲みください。
ペーパーフィルターは使えますか?
市販の2~4杯用、4~7杯用、4~8杯用のペーパーフィルターがご使用いただけます。
他のゴールドフィルターは使えますか?
元々付属しているフィルターは「5カップコーヒーメーカーC301WH」に適した深めの形状になります。他のゴールドフィルターとは形状が異なるため、ご使いいただけません。
抽出時間と抽出量を教えてください。
5杯分で抽出時間約7分半、抽出量約625mlです。ただし、ティーサーバーをご使用の際は、抽出時間がさらに3分半程度かかります。
タイマー機能はついていますか?
タイマー機能はございません。
ペーパーフィルターは使えますか?
市販の2~4杯用、4~7杯用、4~8杯用のペーパーフィルターがご使用いただけます。
他のゴールドフィルターは使えますか?
元々付属しているフィルターは「5カップコーヒーメーカーC301WH」に適した深めの形状になります。他のゴールドフィルターとは形状が異なるため、ご使いいただけません。
他のゴールドフィルターは使えますか?
元々付属しているフィルターは「5カップコーヒーメーカーC301WH」に適した深めの形状になります。他のゴールドフィルターとは形状が異なるため、ご使いいただけません。
保温機能はついていますか?
保温機能はありません。抽出が終わったら手動で電源スイッチをオフにしてください。
食器洗浄機(乾燥機)は使用できますか?
食洗機・食器乾燥機の使用はできません。お手入れの際は、中性洗剤を使用しやわらかいスポンジなどで洗浄してください。
抽出したコーヒーに油が浮いています。
ペーパーフィルターの場合、ペーパーがコーヒーオイルを吸着しますが、ゴールドフィルターはコーヒーオイルごと抽出しているため、抽出したコーヒーの表面に油が浮いています。良質なコーヒーオイルを一緒にいただくことでコーヒーの旨み・フレーバーをより一層感じることができます。